นโยบายความเป็นส่วนตัว
Boon เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ข้อความทางกฎหมายฉบับเต็มอยู่ด้านล่าง ส่วนฉบับย่ออยู่ด้านบน
เราเก็บรวบรวมอะไรและเพราะเหตุใด
รายละเอียดบัญชี โปรไฟล์และความจำ บทสนทนาของท่านกับ Boon ไฟล์ที่ท่านอัปโหลด และข้อมูลจากบริการที่ท่านเชื่อมต่อ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการและปรับให้เหมาะกับท่าน ไม่ใช่เพื่อฝึกโมเดล AI ด้วยเนื้อหาของท่าน
สิทธิของท่านและวิธีใช้สิทธิ
ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลของท่านได้ผ่านการควบคุมภายในผลิตภัณฑ์ หรือโดยเขียนถึง privacy@withboon.uk ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสเปนได้ด้วย
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Boon ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งาน Boon ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ เว็บแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันบนมือถือ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ การเชื่อมต่อกับบริการรับส่งข้อความ ฟีเจอร์ผู้ช่วยด้านอีเมลและปฏิทิน ฟีเจอร์เสียงหรือระบบเสียง และบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ Boon
Boon เป็นผู้ช่วย AI แบบ agentic ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนคนทำงานรุ่นใหม่ที่มีเป้าหมายชีวิตซึ่งมีเดิมพันสูง Boon อาจช่วยท่านจัดระเบียบข้อมูล พิจารณาทางเลือกต่าง ๆ ร่างเนื้อหา วิเคราะห์ไฟล์ที่อัปโหลด โต้ตอบกับบัญชีที่เชื่อมต่อไว้ และดำเนินการที่ผู้ใช้อนุญาต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ท่านเปิดใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ Boon และควรอ่านประกอบกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายคุกกี้ของเรา
Boon ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน ห้ามใช้ Boon สำหรับเหตุฉุกเฉินทุกประเภท คำแนะนำด้านสุขภาพ การช่วยเหลือในภาวะวิกฤตทางจิตใจ การแทรกแซงในภาวะวิกฤต หรือสถานการณ์ใด ๆ ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ บุคลากรทางการแพทย์ หน่วยงานฉุกเฉิน หรือหน่วยงานของรัฐโดยทันที
2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือ:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
ที่อยู่: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacy@withboon.uk
Boon ไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นทางการ คำขอและคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวควรส่งถึงผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ privacy@withboon.uk
3. ผู้ที่ใช้ Boon ได้
Boon มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปีเท่านั้น
ท่านต้องไม่สร้างบัญชีหรือใช้งาน Boon หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าบัญชีใดเป็นของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราอาจระงับหรือลบบัญชีนั้นพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหน้าที่ตามกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้บางส่วน
Boon ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา
4. สรุปวิธีที่ Boon ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Boon ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- สร้างและจัดการบัญชีของท่าน
- ให้บริการผู้ช่วย Boon AI และฟีเจอร์แบบ agentic
- ปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับท่านผ่านโปรไฟล์ผู้ใช้ ความชอบ เป้าหมาย และความจำ
- ประมวลผลไฟล์ที่ท่านอัปโหลด และประมวลผลเสียงหรือคำสั่งเสียงในกรณีที่เปิดใช้งาน
- เชื่อมต่อกับบัญชีของบุคคลที่สามที่ท่านอนุญาต เช่น อีเมล ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ บริการรับส่งข้อความ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หรือแพลตฟอร์มด้านวิชาชีพ
- ดำเนินการแทนท่านในกรณีที่ท่านอนุญาตให้ Boon ทำเช่นนั้น
- ดำเนินการเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน และการตรวจสอบการฉ้อโกง
- ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับบริการและจดหมายข่าวในกรณีที่ท่านสมัครรับ
- ให้การสนับสนุนและตอบกลับคำขอของท่าน
- รักษาความปลอดภัย แก้ไขข้อบกพร่อง ตรวจสอบ และปรับปรุง Boon
- ทำการวิเคราะห์ข้อมูล การระบุที่มาของแคมเปญ การวัดผลโฆษณา การทำรีทาร์เก็ตติ้ง และการวิจัยผลิตภัณฑ์
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและบังคับใช้สิทธิของเรา
เราไม่ใช้พรอมต์ บทสนทนา ไฟล์ที่อัปโหลด เสียง หรือเนื้อหาส่วนบุคคลของท่านเพื่อฝึกหรือปรับแต่งโมเดล AI ของ Boon เอง นอกจากนี้เรายังกำหนดค่าผู้ให้บริการ AI ที่เป็นบุคคลที่สามผ่านข้อผูกพันตามสัญญาเท่าที่เกี่ยวข้อง เพื่อไม่ให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นนำเนื้อหาของท่านไปใช้ฝึกโมเดลของตน
5. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้ Boon และฟีเจอร์ที่ท่านเปิดใช้งาน
5.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลระบุตัวตน
เราอาจเก็บรวบรวม:
- ชื่อและนามสกุล
- ชื่อผู้ใช้หรือชื่อที่แสดง
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- วันเกิดหรือการยืนยันอายุ
- ประเทศ เมือง และตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP
- รูปโปรไฟล์หรืออวาตาร์
- ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูล magic link หรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวทางอีเมล
- ข้อมูล OAuth จากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ เช่น Google, Apple, Microsoft หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนรายอื่น
- สถานะบัญชี แพ็กเกจ ความชอบ การตั้งค่า บันทึกความยินยอม และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
5.2 โปรไฟล์ เป้าหมาย ความชอบ และความจำ
Boon อาจเก็บรวบรวมและสร้างข้อมูลเกี่ยวกับ:
- เป้าหมายของท่าน
- ลำดับความสำคัญ
- แผนส่วนตัวหรือแผนด้านวิชาชีพ
- ความชอบ
- รูปแบบการทำงาน
- บริบทในการตัดสินใจ
- งานที่ต้องทำ
- การเตือนความจำ
- โปรเจกต์
- ข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายชีวิต
- ฟิลด์ในโปรไฟล์ผู้ใช้
- ความจำถาวรที่ Boon สร้างขึ้นหรือที่สร้างขึ้นเพื่อ Boon
ความจำถาวรถูกใช้เพื่อให้บริการที่เป็นประโยชน์และเหมาะกับท่านมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ท่านสามารถจัดการหรือลบความจำได้ผ่านการควบคุมในผลิตภัณฑ์ที่จัดเตรียมไว้ให้ท่าน
5.3 การโต้ตอบกับ AI และเนื้อหาของผู้ใช้
เมื่อท่านใช้งาน Boon เราอาจประมวลผล:
- พรอมต์
- ข้อความ
- บทสนทนา
- คำสั่ง
- ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น
- เอกสารและไฟล์ที่ท่านอัปโหลด
- ข้อมูลเมตาของไฟล์
- คำอธิบายประกอบ บทสรุป และข้อมูลที่สกัดออกมา
- ความคิดเห็นที่ท่านให้เกี่ยวกับผลลัพธ์จาก AI
- เสียงหรือคำสั่งเสียง หากเปิดใช้งานฟีเจอร์ด้านเสียง
- การถอดเสียงเป็นข้อความ เอ็มเบดดิง การจัดประเภท และการแทนข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
5.4 บัญชีที่เชื่อมต่อและการเชื่อมต่อบริการภายนอก
หากท่านเลือกเชื่อมต่อบริการของบุคคลที่สาม Boon อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบริการเหล่านั้นตามสิทธิที่ท่านให้ไว้
การเชื่อมต่ออาจรวมถึงตัวอย่างเช่น:
- บริการของ Google รวมถึง Gmail, Google Calendar, Google Contacts และ Google API อื่น ๆ
- บริการของ Microsoft รวมถึง Outlook, Microsoft Calendar, รายชื่อผู้ติดต่อของ Microsoft และ Microsoft API อื่น ๆ
- บริการของ Apple
- Slack
- Notion
- เครื่องมือด้านการรับส่งข้อความ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน งานด้านวิชาชีพ การนัดหมาย และการสื่อสาร
- บริการอื่นของบุคคลที่สามที่ท่านอนุญาต
Boon เข้าถึงบริการเหล่านี้ผ่าน OAuth หรือสิทธิการเข้าถึง API ที่เทียบเท่า Boon ไม่ขอให้ท่านให้รหัสผ่านของบัญชีบุคคลที่สาม
ท่านเป็นผู้ควบคุมว่าจะเชื่อมต่อบริการใด จะให้สิทธิใดบ้าง และจะเพิกถอนสิทธิเหล่านั้นหรือไม่ ขึ้นอยู่กับแต่ละการเชื่อมต่อ ท่านอาจเลือกได้ระหว่างการเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว สิทธิในการส่งหรือเขียนข้อมูล การแก้ไขปฏิทิน การเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ การส่งแบบฟอร์ม สิทธิในการโพสต์ หรือขอบเขตสิทธิเฉพาะฟีเจอร์อื่น ๆ
5.5 ข้อมูลอีเมล ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ และการสื่อสาร
ในกรณีที่ท่านเชื่อมต่อบัญชีที่เกี่ยวข้อง และเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น Boon อาจประมวลผล:
- ข้อมูลเมตาของอีเมล
- เนื้อหาอีเมล
- ฉบับร่าง
- ผู้รับ
- เหตุการณ์ในปฏิทิน
- ชื่อเหตุการณ์ คำอธิบาย ผู้เข้าร่วม วันที่ และสถานที่
- รายชื่อผู้ติดต่อ
- ชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่ง บริบทความสัมพันธ์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง
- ข้อความหรือการสื่อสารที่จำเป็นต่อการดำเนินการที่ผู้ใช้อนุญาต
Boon จะประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้บริการตามฟังก์ชันที่เชื่อมต่อซึ่งท่านเปิดใช้งานเท่านั้น เช่น การช่วยท่านร่างหรือส่งข้อความ นัดหมายเหตุการณ์ จัดระเบียบงาน ทำความเข้าใจบริบทด้านวิชาชีพ หรือดำเนินการที่ได้รับอนุญาต
5.6 ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้ให้ไว้
ท่านอาจระบุข้อมูลเชิงบริบทอย่างจำกัดเกี่ยวกับบุคคลที่สาม เช่น ชื่อ ตำแหน่ง ความสัมพันธ์กับท่าน บริบทด้านวิชาชีพ นายจ้าง ผู้สรรหาบุคลากร สถานศึกษา ทนายความ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน หรือการอ้างอิงเชิงบริบทที่คล้ายกัน
ท่านต้องไม่อัปโหลด ส่ง หรือสั่งให้ Boon ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลลับ หรือข้อมูลอ่อนไหวเกี่ยวกับบุคคลอื่น เว้นแต่ท่านมีสิทธิและอำนาจตามกฎหมายที่จะทำเช่นนั้น ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามที่ท่านให้แก่ Boon นั้นชอบด้วยกฎหมาย ถูกต้อง เกี่ยวข้อง และได้สัดส่วน
5.7 ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
Boon ดำเนินงานบนรูปแบบ freemium และอาจเสนอแพ็กเกจแบบชำระเงิน การสมัครสมาชิก ช่วงทดลองใช้ การอัปเกรด ส่วนเสริม หรือฟีเจอร์แบบชำระเงิน
การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe และในอนาคตอาจดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่น่าเชื่อถือรายอื่น เราอาจประมวลผล:
- สถานะแพ็กเกจและการสมัครสมาชิก
- ชื่อสำหรับการเรียกเก็บเงิน
- ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลภาษี
- ข้อมูลใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ
- สถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการคืนเงิน ข้อพิพาท และการปฏิเสธการชำระเงิน
- ข้อมูลเมตาการชำระเงินอย่างจำกัดที่ได้รับจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน
เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินฉบับเต็มโดยเจตนา ผู้ประมวลผลการชำระเงินจะประมวลผลข้อมูลการชำระเงินตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง
5.8 ข้อมูลทางเทคนิค การใช้งาน และอุปกรณ์
เราอาจเก็บรวบรวม:
- ที่อยู่ IP
- ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP
- ประเภทอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- เวอร์ชันของแอป
- การตั้งค่าภาษา
- ตัวระบุ คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- URL ที่อ้างอิงมา
- หน้าและฟีเจอร์ที่เข้าชม
- ข้อมูลเซสชัน
- ข้อผิดพลาด การขัดข้อง บันทึกการทำงาน ข้อมูลวินิจฉัย ความหน่วง ประสิทธิภาพ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- เหตุการณ์การโต้ตอบและการใช้งานฟีเจอร์
5.9 ข้อมูลการตลาด การวิเคราะห์ และการโฆษณา
เราอาจประมวลผล:
- สถานะการสมัครรับจดหมายข่าว
- ข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์กับอีเมล
- ข้อมูลการระบุที่มาของแคมเปญ
- ข้อมูลการแนะนำหรือคำเชิญ
- ตัวระบุเพื่อการโฆษณา
- ตัวระบุคุกกี้
- เหตุการณ์คอนเวอร์ชัน
- เหตุการณ์รีทาร์เก็ตติ้ง
- เหตุการณ์ด้านการวิเคราะห์และการใช้งาน
- สัญญาณความยินยอมและการเลือกไม่รับ
เราอาจใช้ Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Ads/Bing, Amplitude, Hotjar, New Relic, InMobi CMP ระบบวิเคราะห์ที่พัฒนาขึ้นเอง และเครื่องมือที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และในนโยบายคุกกี้ของเรา
6. ข้อมูลประเภทพิเศษและข้อมูลอ่อนไหว
Boon ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ที่มีเป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายด้านวิชาชีพที่จริงจัง Boon อาจประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลส่วนตัวอย่างยิ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้บริการ
Boon อาจประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวเนื่องจากลักษณะของบริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับ:
- ประเด็นทางกฎหมาย
- เรื่องการเข้าเมือง
- เรื่องการจ้างงานและอาชีพ
- การศึกษา
- สถานการณ์ชีวิตที่มีเดิมพันสูง
- สถานการณ์ส่วนตัวอื่น ๆ ที่ท่านเลือกเปิดเผย
Boon ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้คำแนะนำด้านสุขภาพ คำแนะนำทางการแพทย์ การช่วยเหลือในภาวะวิกฤตทางจิตใจ สถานการณ์ฉุกเฉิน หรือการแทรกแซงในภาวะวิกฤต ท่านต้องไม่ใช้ Boon แทนบริการฉุกเฉิน บุคลากรทางการแพทย์ นักจิตบำบัด สายด่วนช่วยเหลือในภาวะวิกฤต ทนายความ ที่ปรึกษาด้านการเข้าเมือง ที่ปรึกษาทางการเงิน หรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติอื่น ๆ ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ในกรณีที่ Boon ประมวลผลข้อมูลประเภทพิเศษภายใต้ GDPR เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน หรือก่อนเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลอ่อนไหว เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นทางกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับได้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา แม้ว่าการถอนความยินยอมอาจจำกัดหรือปิดการใช้งานฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
ท่านไม่ควรส่งข้อมูลประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาวะวิกฤต เว้นแต่จะมีฟีเจอร์ที่อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง และได้มีการแจ้งฐานทางกฎหมายและมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องแก่ท่านแล้ว
7. ผู้ให้บริการ AI และการประมวลผลด้วย AI
Boon ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อให้บริการฟังก์ชันหลัก การประมวลผลด้วย AI อาจเกี่ยวข้องกับการส่งคำสั่งของผู้ใช้ ไฟล์ บริบท ความจำ และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง ผ่านผู้ให้บริการโมเดลและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI
Boon อาจใช้ผู้ให้บริการ AI หลายราย รวมถึงผู้ให้บริการที่เข้าถึงได้ผ่าน Cloudflare AI Gateway เช่น OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek และผู้ให้บริการโมเดลรายอื่น
เราใช้ผู้ให้บริการ AI ที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อสร้าง จัดประเภท สรุป แปลง วิเคราะห์เชิงเหตุผล ถอดเสียง หรือวิเคราะห์เนื้อหาของผู้ใช้ ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ท่านใช้
เราไม่ใช้พรอมต์ บทสนทนา ไฟล์ที่อัปโหลด เสียง หรือเนื้อหาส่วนบุคคลของท่านเพื่อฝึกหรือปรับแต่งโมเดล AI ของ Boon เอง ในกรณีที่มีการใช้ผู้ให้บริการ AI ที่เป็นบุคคลที่สาม เรากำหนดค่าและทำสัญญากับผู้ให้บริการเหล่านั้นเพื่อไม่ให้นำเนื้อหาของผู้ใช้ไปใช้ฝึกโมเดลของตน เท่าที่มีการกำหนดค่าหรือข้อผูกพันตามสัญญาเช่นว่านั้นให้ใช้ได้
ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ล้าสมัย หรือไม่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน Boon ให้การสนับสนุนเชิงข้อมูลและความช่วยเหลือที่ผู้ใช้อนุญาต แต่ไม่ได้แทนที่วิจารณญาณของท่านเองหรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติ
8. การดำเนินการแบบ agentic และการตัดสินใจอัตโนมัติ
Boon อาจดำเนินการแทนท่านในกรณีที่ท่านอนุญาตให้ทำเช่นนั้น การดำเนินการเหล่านี้อาจรวมถึง:
- ส่งอีเมลหรือข้อความถึงบุคคลที่สาม
- นัดหมาย เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกเหตุการณ์ในปฏิทิน
- ส่งแบบฟอร์มหรือใบสมัคร
- ทำการซื้อหรือชำระเงิน
- ตอบรับ ปฏิเสธ หรือตอบกลับโอกาสต่าง ๆ
- สมัครงาน สมัครหลักสูตรการศึกษา หรือสมัครโอกาสอื่น ๆ
- ช่วยเหลือเกี่ยวกับการยื่นเอกสารทางกฎหมายหรือด้านการเข้าเมือง
- โต้ตอบกับบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อไว้
- การดำเนินการอื่นที่มีผลสำคัญซึ่งท่านเปิดใช้งาน
สำหรับการดำเนินการที่มีผลสำคัญ โดยทั่วไป Boon จะขอการยืนยันแยกต่างหากอย่างชัดแจ้งทันทีก่อนดำเนินการ ยกเว้นการดำเนินการที่มีความเสี่ยงต่ำซึ่งกำหนดไว้ล่วงหน้าและท่านได้อนุญาตไว้แล้ว
ท่านสามารถกำหนดขอบเขตสิทธิของ Boon ได้ รวมถึงว่าจะเชื่อมต่อบริการใดบ้าง การเข้าถึงเป็นแบบอ่านอย่างเดียวหรือเขียนข้อมูลได้ อนุญาตให้ทำการใดได้บ้าง และใช้เกณฑ์การอนุมัติแบบใด
ในกรณีที่ Boon ดำเนินการโดยอัตโนมัติ Boon ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่ทำงานภายใต้คำสั่งและการอนุญาตของท่าน ท่านยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจทานการดำเนินการที่เสนอ ตรวจสอบความถูกต้อง และตัดสินใจว่าควรดำเนินการหรือไม่
ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิแก่ท่านเกี่ยวกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ รวมถึงสิทธิที่จะไม่ถูกตัดสินใจบางประการโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกัน ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านั้นได้โดยติดต่อ privacy@withboon.uk
9. การเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้โดยบุคคล
Boon ออกแบบมาเพื่อปกป้องเนื้อหาส่วนตัวของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยบุคคลในกรณีทั่วไป
การสื่อสารและเนื้อหาที่อ่อนไหวได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง นโยบายภายในของ Boon กำหนดว่าพนักงานไม่ควรอ่านการสื่อสารส่วนตัว บทสนทนา ไฟล์ หรือเนื้อหาจากบัญชีที่เชื่อมต่อของผู้ใช้ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ
การเข้าถึงโดยบุคคลอาจเกิดขึ้นได้เฉพาะในกรณีที่จำกัด เช่น เมื่อ:
- ท่านร้องขอการสนับสนุนอย่างชัดแจ้งและแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเรา
- การเข้าถึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง หรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
- การเข้าถึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้าถึงมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือความสมบูรณ์ของ Boon ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สาม
แม้ในกรณีเหล่านั้น การเข้าถึงควรจำกัดอยู่เพียงเท่าที่จำเป็น ภายใต้หน้าที่รักษาความลับ การควบคุมทางเทคนิค และกระบวนการอนุมัติภายในตามความเหมาะสม
เนื่องจาก Boon เป็นบริการ AI เนื้อหาของผู้ใช้อาจถูกประมวลผลในทางเทคนิคโดยระบบอัตโนมัติและโดยผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับอนุญาต เพื่อสร้างผลลัพธ์ ใช้งานการเชื่อมต่อบริการ รักษาความปลอดภัย และให้บริการ
10. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์
| วัตถุประสงค์ | ตัวอย่างข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชี | ชื่อ อีเมล ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ข้อมูล OAuth การตั้งค่าบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมายเท่าที่เกี่ยวข้อง |
| การให้บริการฟีเจอร์ Boon AI | พรอมต์ บทสนทนา ไฟล์ ผลลัพธ์ ความจำ โปรไฟล์ เป้าหมาย | การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมในกรณีที่กำหนด ความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับข้อมูลประเภทพิเศษเท่าที่เกี่ยวข้อง |
| การปรับให้เหมาะกับผู้ใช้และความจำ | เป้าหมาย ความชอบ ข้อมูลโปรไฟล์ ความจำถาวร | การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การประมวลผลไฟล์ที่อัปโหลด | ไฟล์ ข้อมูลเมตาของไฟล์ ข้อความที่สกัดออกมา บทสรุป | การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทพิเศษ |
| ฟีเจอร์เสียงหรือคำสั่งเสียง | คำสั่งเสียง การถอดเสียงเป็นข้อความ ข้อมูลเมตา | การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทพิเศษ |
| การเชื่อมต่อบริการภายนอก | อีเมล ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ ข้อมูลบัญชีของบุคคลที่สาม | ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินการแบบ agentic | คำสั่ง การยืนยัน ข้อมูลบัญชีที่เชื่อมต่อ บันทึกการดำเนินการ | ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมโดยชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด |
| การตัดสินใจอัตโนมัติหรือการดำเนินการที่มีผลสำคัญ | คำสั่งของผู้ใช้ การยืนยัน บริบทที่เกี่ยวข้อง บันทึกการดำเนินการ | ความยินยอมโดยชัดแจ้งในกรณีที่กำหนด การปฏิบัติตามสัญญา มาตรการคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ |
| การชำระเงินและการสมัครสมาชิก | ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลเมตาการชำระเงิน ข้อมูลภาษี | การปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ ข้อความขอความช่วยเหลือ บริบทที่ผู้ใช้ให้ไว้ | การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอมเมื่อท่านให้ข้อมูลอ่อนไหว |
| ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการแก้ไขข้อบกพร่อง | บันทึกการทำงาน ที่อยู่ IP เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ข้อมูลวินิจฉัย | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมายเท่าที่เกี่ยวข้อง |
| การปรับปรุงผลิตภัณฑ์โดยไม่ฝึกโมเดล AI | ข้อมูลการวิเคราะห์ ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลวินิจฉัย สถิติแบบรวม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอมในกรณีที่จำเป็นสำหรับคุกกี้หรือการติดตาม |
| การประเมินผล AI นอกเหนือจากการสนับสนุน การรักษาความมั่นคงปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่อง | ข้อมูลที่ทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลแบบรวม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ใช้บังคับเมื่อข้อมูลไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป |
| จดหมายข่าว | ที่อยู่อีเมล สถานะการสมัครรับ ข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์ | ความยินยอม |
| การสื่อสารเกี่ยวกับบริการ | อีเมล ข้อมูลบัญชี ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ | การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การโฆษณา การทำรีทาร์เก็ตติ้ง การระบุที่มา และการวัดผล | ตัวระบุคุกกี้ พิกเซล ข้อมูลแคมเปญ เหตุการณ์คอนเวอร์ชัน | ความยินยอมในกรณีที่กำหนด ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในกรณีที่กฎหมายอนุญาต |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อเรียกร้องทางกฎหมาย | บัญชี การเรียกเก็บเงิน บันทึกการทำงาน การสื่อสาร บันทึกทางกฎหมาย | หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน
ในกรณีที่เราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราจะชั่งน้ำหนักระหว่างประโยชน์ของเรากับสิทธิและเสรีภาพของท่าน ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้เท่าที่เกี่ยวข้อง
11. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการวิเคราะห์ข้อมูล
เราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจ ดูแลรักษา รักษาความปลอดภัย และปรับปรุง Boon ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล การแก้ไขข้อบกพร่อง การใช้งานฟีเจอร์ สถิติแบบรวม การประเมินด้านความปลอดภัย การทดสอบความเสถียร และการติดตามประสิทธิภาพ
เราอาจใช้ Amplitude, Hotjar, New Relic, Cloudflare ระบบวิเคราะห์ที่พัฒนาขึ้นเอง และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล การวินิจฉัย และการติดตามผลิตภัณฑ์
เราไม่ใช้เนื้อหาส่วนบุคคลของท่านเพื่อฝึกโมเดล AI การประเมินผลลัพธ์จาก AI นอกเหนือจากการสนับสนุน ความปลอดภัย การแก้ไขข้อบกพร่อง และการรักษาความมั่นคงปลอดภัย จะดำเนินการโดยใช้เนื้อหาที่ทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือเนื้อหาแบบรวม
12. การสื่อสารด้านการตลาด
เราอาจส่งสิ่งต่อไปนี้ถึงท่าน:
- อีเมลเกี่ยวกับบริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ Boon รวมถึงประกาศเกี่ยวกับบัญชี ความปลอดภัย การเรียกเก็บเงิน ฟีเจอร์ นโยบาย และการดำเนินงาน และ
- จดหมายข่าวในกรณีที่ท่านได้สมัครรับ
การสมัครรับจดหมายข่าวอาจเกิดขึ้นผ่านช่องทำเครื่องหมายเพื่อสมัครรับแยกต่างหากระหว่างการสมัครใช้งาน หรือผ่านแบบฟอร์มจดหมายข่าวแยกต่างหาก
ท่านสามารถยกเลิกการรับจดหมายข่าวได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมล หรือโดยติดต่อ privacy@withboon.uk ท่านอาจยังคงได้รับอีเมลเกี่ยวกับบริการในกรณีที่จำเป็นต่อบัญชีของท่านหรือต่อการให้บริการ
13. การแนะนำและคำเชิญ
Boon อาจให้ท่านเชิญหรือแนะนำบุคคลอื่นได้
ฟีเจอร์การแนะนำอาจให้ท่านกรอกรายละเอียดของผู้ได้รับเชิญด้วยตนเอง หรือแบ่งปันลิงก์คำเชิญ Boon จะไม่เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของท่านโดยอัตโนมัติเพื่อการแนะนำ เว้นแต่ท่านจะเชื่อมต่อและอนุญาตการเชื่อมต่อรายชื่อผู้ติดต่อแยกต่างหาก
ท่านต้องเชิญบุคคลอื่นเฉพาะในกรณีที่ท่านมีฐานอันชอบด้วยกฎหมายและเหมาะสมที่จะทำเช่นนั้นเท่านั้น
14. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
Boon ใช้คุกกี้ พิกเซล SDK พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง ตัวระบุ และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราอาจใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง
- คุกกี้เพื่อการตั้งค่า
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการโฆษณา
- เทคโนโลยีติดตามการระบุที่มาและคอนเวอร์ชัน
- เทคโนโลยีรีทาร์เก็ตติ้ง
- เทคโนโลยีจัดการความยินยอม
Boon ใช้ InMobi CMP เป็นแพลตฟอร์มจัดการความยินยอม
เราอาจใช้ Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Ads/Bing และเครื่องมือที่คล้ายกัน เพื่อการโฆษณา การทำรีทาร์เก็ตติ้ง การระบุที่มา และการวัดผล
รายการคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันฉบับละเอียดและเป็นปัจจุบันมีอยู่ในนโยบายคุกกี้ของเราที่:
https://withboon.uk/cookie-policy
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ไม่จำเป็นจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น ท่านสามารถจัดการตัวเลือกของท่านได้ผ่านเครื่องมือจัดการความยินยอม และผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
15. การโฆษณา การขาย และการแบ่งปันข้อมูล
Boon ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน
อย่างไรก็ตาม Boon อาจแบ่งปันตัวระบุอย่างจำกัด ข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลเหตุการณ์ กับพันธมิตรด้านการโฆษณา เพื่อการโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย การทำรีทาร์เก็ตติ้ง การระบุที่มา การวัดผลคอนเวอร์ชัน และการปรับแคมเปญให้เหมาะสม
ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับกับท่าน การกระทำนี้อาจถือเป็น “การแบ่งปัน” “การโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย” หรือการเปิดเผยข้อมูลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลในลักษณะที่คล้ายกัน
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด Boon จะจัดให้มีกลไกการเลือกไม่รับสำหรับการขาย การแบ่งปัน การโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย หรือการประมวลผลในลักษณะที่คล้ายกัน Boon จะเคารพสัญญาณการเลือกไม่รับและตัวเลือกด้านความเป็นส่วนตัวที่กฎหมายกำหนดเท่าที่เกี่ยวข้อง
Boon ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา เนื่องจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถูกห้ามใช้บริการนี้
16. ผู้ให้บริการและผู้รับข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับข้อมูลประเภทต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้:
- ผู้ให้บริการโฮสติงและโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึง Railway, Cloudflare, MongoDB Atlas และ AWS
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI และผู้ให้บริการโมเดล รวมถึงผู้ให้บริการที่เชื่อมผ่าน Cloudflare AI Gateway เช่น OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek และผู้ให้บริการ AI รายอื่น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน รวมถึง Stripe และผู้ประมวลผลการชำระเงินรายอื่นที่อาจมีขึ้นในอนาคต
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การวินิจฉัย และการติดตามผลิตภัณฑ์ รวมถึง Amplitude, Hotjar, New Relic, ระบบวิเคราะห์ที่พัฒนาขึ้นเอง และผู้ให้บริการที่คล้ายกัน
- ผู้ให้บริการด้านอีเมลและการสื่อสาร รวมถึง Resend
- พันธมิตรด้านการโฆษณาและการวัดผล รวมถึง Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Microsoft และพันธมิตรที่คล้ายกัน
- ผู้ให้บริการจัดการความยินยอม รวมถึง InMobi CMP
- ผู้ให้บริการด้านการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตน รวมถึง Google, Apple, Microsoft และผู้ให้บริการ OAuth หรือผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบรายอื่น
- บริการของบุคคลที่สามที่ท่านเชื่อมต่อ รวมถึงบริการด้านอีเมล ปฏิทิน รายชื่อผู้ติดต่อ การรับส่งข้อความ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน งานด้านวิชาชีพ และเวิร์กโฟลว์
- ที่ปรึกษาวิชาชีพ รวมถึงทนายความ นักบัญชี ผู้ตรวจสอบบัญชี บริษัทประกันภัย และที่ปรึกษา
- หน่วยงานของรัฐ ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย ความมั่นคง หรือประโยชน์ทางกฎหมาย
- ผู้รับโอนกิจการหรือคู่สัญญาในธุรกรรมทางธุรกิจ ในกรณีที่ Boon เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การระดมทุน การปรับโครงสร้าง การโอน หรือการขายทรัพย์สิน ภายใต้การรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองทางกฎหมายที่เหมาะสม
เรากำหนดให้ผู้ให้บริการต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อผูกพันตามสัญญา หน้าที่รักษาความลับ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และกฎหมายที่ใช้บังคับ
17. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Boon ถูกควบคุมจากประเทศสเปน และอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเขตเศรษฐกิจยุโรปและในสหรัฐอเมริกา
ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการ AI บางรายอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป นอกสหราชอาณาจักร หรือนอกประเทศที่ท่านพำนักอยู่
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ เราจะอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่าที่กฎหมายกำหนด รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) มาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่เทียบเท่า การตัดสินว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล มาตรการทางเทคนิค และมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมเท่าที่เกี่ยวข้อง
18. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึง:
- การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสหรือการป้องกันที่เทียบเท่าสำหรับข้อมูลอ่อนไหวที่จัดเก็บไว้ตามความเหมาะสม
- การควบคุมการเข้าถึง
- การควบคุมการยืนยันตัวตน
- การบันทึกและตรวจสอบการทำงาน
- การแบ่งแยกหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยของผู้ให้บริการ
- การจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร
- แนวปฏิบัติการพัฒนาที่ปลอดภัย
- การควบคุมการสำรองและกู้คืนข้อมูล
- กระบวนการรับมือเหตุการณ์ผิดปกติ
ไม่มีบริการออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชี อุปกรณ์ บัญชีที่เชื่อมต่อ และวิธีการยืนยันตัวตนของท่าน
หากท่านเชื่อว่าบัญชีหรือข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อ privacy@withboon.uk ทันที
19. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
เมื่อท่านลบบัญชีของท่าน:
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 30 วัน
- บทสนทนากับ AI และความจำจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 30 วัน
- ไฟล์ที่อัปโหลดจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 30 วัน
- โทเค็นและสิทธิของบัญชีที่เชื่อมต่อจะถูกเพิกถอนหรือลบตามกระบวนการของการเชื่อมต่อนั้น ๆ
- บันทึกด้านความปลอดภัยจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งมักเป็นระยะเวลาที่สั้นกว่า
- บันทึกการเรียกเก็บเงิน ภาษี การชำระเงิน การบัญชี การคืนเงิน ข้อพิพาท และบันทึกทางกฎหมาย จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
- ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสไว้เป็นระยะเวลาจำกัด ก่อนจะถูกเขียนทับหรือลบผ่านรอบการสำรองข้อมูลตามปกติ
เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้นานกว่านั้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อ:
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
- ระงับข้อพิพาท
- ป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด
- บังคับใช้ข้อตกลง
- รักษาความปลอดภัย
- ก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
เท่าที่ทำได้ เราจะทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนหรือรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน แทนการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้
20. การควบคุมของผู้ใช้
Boon จัดให้มีการควบคุมภายในผลิตภัณฑ์ที่ให้ผู้ใช้จัดการและลบสิ่งต่อไปนี้ได้:
- บทสนทนา
- ความจำ
- ไฟล์ที่อัปโหลด
- ข้อมูลบัญชี
- บริการที่เชื่อมต่อ
- การลบบัญชี
ท่านสามารถติดต่อ privacy@withboon.uk เพื่อใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวหรือขอความช่วยเหลือได้เช่นกัน
21. สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน
ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่ท่านอาศัยอยู่และกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- ขอรับการยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- จำกัดการประมวลผล
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- คัดค้านการตลาดทางตรง
- ถอนความยินยอม
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล
- คัดค้านการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ หรือขอมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจดังกล่าว
- เลือกไม่รับการโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย การขาย หรือการแบ่งปันข้อมูล เท่าที่กฎหมายกำหนด
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
หากต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:
privacy@withboon.uk
เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของท่านก่อนตอบกลับ การยืนยันตัวตนจะได้สัดส่วนกับคำขอและระดับความอ่อนไหวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยปกติเราจะไม่ขอเอกสารแสดงตน เว้นแต่จำเป็น
ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสเปนได้:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
22. สิทธิเกี่ยวกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
Boon อาจช่วยท่านตัดสินใจ และอาจดำเนินการที่ผู้ใช้อนุญาตซึ่งมีผลกระทบสำคัญ รวมถึงในบริบทด้านอาชีพ การศึกษา การเข้าเมือง กฎหมาย การเงิน วิชาชีพ หรือเรื่องส่วนตัว
Boon จะไม่ดำเนินการที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกันโดยเจตนา หากไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน สำหรับการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูงหรือมีผลสำคัญ โดยทั่วไป Boon จะขอการยืนยันแยกต่างหากทันทีก่อนดำเนินการ ยกเว้นการดำเนินการที่มีความเสี่ยงต่ำซึ่งกำหนดไว้ล่วงหน้าและท่านได้อนุญาตไว้แล้ว
ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิแก่ท่านเกี่ยวกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ท่านสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับตรรกะที่ใช้ ขอให้มีการทบทวนโดยบุคคลเท่าที่เกี่ยวข้อง แสดงความคิดเห็นของท่าน โต้แย้งการตัดสินใจ ถอนความยินยอมที่เกี่ยวข้อง หรือปิดการใช้งานฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องได้
Boon ไม่ใช่ผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายสำหรับการตัดสินใจที่ทำโดยนายจ้าง สถานศึกษา หน่วยงานของรัฐ ศาล หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง สถาบันการเงิน แพลตฟอร์ม หรือบุคคลที่สาม
23. บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม
Boon อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม และ Boon อาจให้ท่านเชื่อมต่อบริการของบุคคลที่สามผ่านการเชื่อมต่อบริการภายนอกได้ด้วย
บริการของบุคคลที่สามเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลของท่านเมื่อบุคคลเหล่านั้นทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระ
เมื่อท่านเชื่อมต่อบริการของบุคคลที่สาม ท่านควรตรวจสอบสิทธิที่ร้องขอและข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้น
24. คำขอทางกฎหมายและการเปิดเผยข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เราเชื่อตามสมควรว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อ:
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ให้ความร่วมมือกับศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานของรัฐ
- บังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา
- ตรวจสอบการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน ความปลอดภัย หรือความมั่นคงของ Boon ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สาม
Boon ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน หากท่านตกอยู่ในอันตรายหรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน กรุณาติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง
25. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว
หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบด้วยวิธีที่เหมาะสม เช่น ผ่านเว็บไซต์ แอป อีเมล ประกาศในบัญชี หรือวิธีอื่นที่สมเหตุสมผล
วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุว่ามีการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด
26. ติดต่อ
สำหรับคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
ที่อยู่: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
อีเมล: privacy@withboon.uk