سياسة الخصوصية
كيف يجمع Boon بيانتك الشخصية ويستخدمها ويحميها. النص القانوني الكامل أدناه؛ الملخص موجود في الأعلى.
ما نجمعه ولماذا
بيانات الحساب والملف الشخصي والذاكرة وحواراتك مع Boon والملفات التي تحملها وبيانات من التكاملات التي تربطها. نستخدمها لتشغيل الخدمة وتخصيصها — وليس لتدريب نماذج ذكية اصطناعية على محتواك.
حقوقك وكيفية استخدامها
يمكنك الوصول إلى بيانتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها من خلال عناصر التحكم داخل المنتج أو بالكتابة إلى privacy@withboon.uk. يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي أيضاً تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية.
1. المقدمة
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة Boon للبيانات الشخصية عند الوصول إلى Boon أو استخدامه، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيق الويب والتطبيقات المحمولة وامتدادات المتصفح وتكاملات المراسلة وميزات وكيل البريد الإلكتروني والتقويم وميزات الصوت أو الصوت والخدمات ذات الصلة المتاحة تحت اسم Boon.
Boon هو رفيق ذكي اصطناعي مصمم لدعم المحترفين الشباب في تحقيق الأهداف الحياتية الحاسمة. اعتماداً على الميزات التي تفعلها، قد يساعدك Boon على تنظيم المعلومات والتفكير في الخيارات وتجميع المحتوى وتحليل الملفات المحملة والتفاعل مع الحسابات المتصلة واتخاذ الإجراءات المصرح بها من قبل المستخدم.
سياسة الخصوصية هذه جزء من العقد بينك وبين Boon. يجب قراءتها جنباً إلى جنب مع شروط الاستخدام وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
Boon ليست خدمة طوارئ. لا يجب استخدام Boon لحالات الطوارئ من أي نوع أو النصائح الصحية أو الدعم في أزمة نفسية أو التدخل في الأزمات أو أي حالة تتطلب مساعدة فورية من متخصص أو طبية أو طوارئ أو سلطة عامة.
2. المتحكم
متحكم بيانتك الشخصية هو:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
العنوان: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
البريد الإلكتروني لمسائل الخصوصية: privacy@withboon.uk
لم يعين Boon مسؤول حماية بيانات رسمياً. يجب إرسال طلبات الخصوصية والأسئلة إلى المتحكم في privacy@withboon.uk.
3. من يمكنه استخدام Boon
Boon مخصص فقط للمستخدمين البالغين 18 سنة على الأقل.
لا يجب إنشاء حساب أو استخدام Boon إذا كان عمرك أقل من 18. إذا اكتشفنا أن حساباً ينتمي إلى شخص أقل من 18، قد نعلق أو نحذف الحساب والبيانات المرتبطة به، مع مراعاة أي التزامات قانونية تتطلب احتفاظاً محدوداً.
لا يجمع Boon عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال أو القاصرين.
4. ملخص كيفية استخدام Boon للبيانات الشخصية
يعالج Boon البيانات الشخصية لـ:
- إنشاء إدارة حسابك؛
- توفير رفيق Boon الذكي الاصطناعي والميزات الوكيلية؛
- تخصيص تجربتك من خلال ملفات المستخدم والتفضيلات والأهداف والذاكرة؛
- معالجة الملفات المحملة وحيث تكون مفعلة، المدخلات الصوتية أو الصوتية؛
- الاتصال بحسابات الطرف الثالث التي تصرح بها، مثل البريد الإلكتروني والتقويم والجهات والمراسلة والإنتاجية أو منصات احترافية؛
- تنفيذ الإجراءات نيابة عنك حيث تصرح Boon بذلك؛
- معالجة الاشتراكات والدفعات والفواتير والاسترجاعات وعمليات فحص الاحتيال؛
- إرسال اتصالات الخدمة والنشرات الإخبارية حيث تشترك؛
- توفير الدعم والرد على طلباتك؛
- تأمين وتصحيح ومراقبة وتحسين Boon؛
- إجراء التحليلات والإسناد وقياس الإعلانات وإعادة الاستهداف والبحث عن المنتجات؛
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ حقوقنا.
لا نستخدم تعليماتك أو دردشاتك أو ملفاتك المحملة أو صوتك أو محتواك الشخصي لتدريب أو ضبط نماذج Boon الذكية الاصطناعية الخاصة بنا. نقوم أيضاً بتكوين مزودي الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث بعقد حيث لا يستخدمون محتواك لتدريب نماذجهم.
5. البيانات الشخصية التي نجمعها
تعتمد البيانات الشخصية التي نجمعها على كيفية استخدامك لـ Boon والميزات التي تفعلها.
5.1 بيانات الحساب والهوية
قد نجمع:
- الاسم الأول والعائلة؛
- اسم المستخدم أو الاسم المعروض؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- رقم الهاتف؛
- تاريخ الميلاد أو تأكيد العمر؛
- الدولة والمدينة والموقع التقريبي المشتق من عنوان IP؛
- صورة الملف الشخصي أو الصورة الرمزية؛
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول؛
- بيانات رابط سحري أو كلمة مرور لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني؛
- بيانات OAuth من موفري تسجيل الدخول مثل Google أو Apple أو Microsoft أو موفري هوية آخرين؛
- حالة الحساب والخطة والتفضيلات والإعدادات وسجلات الموافقة وأحداث الأمان.
5.2 الملف الشخصي والأهداف والتفضيلات والذاكرة
قد يجمع Boon معلومات حول:
- أهدافك؛
- الأولويات؛
- الخطط الشخصية أو المهنية؛
- التفضيلات؛
- أنماط الإنتاجية؛
- سياق القرار؛
- المهام؛
- التذكيرات؛
- المشاريع؛
- معلومات الهدف الحياتي؛
- حقول ملف المستخدم؛
- الذاكرة الدائمة التي أنشأها أو لـ Boon.
تُستخدم الذاكرة الدائمة لتوفير خدمة أكثر فائدة وتخصيصاً بمرور الوقت. قد تدير أو تحذف الذاكرة من خلال عناصر التحكم بالمنتج المتاحة لك.
5.3 التفاعلات الذكية الاصطناعية ومحتوى المستخدم
عند استخدام Boon، قد نعالج:
- التعليمات؛
- الرسائل؛
- الدردشات؛
- التعليمات؛
- المخرجات المنتجة؛
- المستندات والملفات التي تحملها؛
- بيانات وصفية للملفات؛
- التعليقات التوضيحية والملخصات والمعلومات المستخرجة؛
- الملاحظات التي تقدمها حول مخرجات الذكاء الاصطناعي؛
- المدخلات الصوتية أو الصوتية، إذا تم تفعيل ميزات الصوت؛
- النسخ والتضمينات والتصنيفات والتمثيلات التقنية الأخرى المطلوبة لتوفير الخدمة.
5.4 الحسابات والتكاملات المتصلة
إذا اخترت ربط خدمات طرف ثالث، قد يعالج Boon البيانات الشخصية من تلك الخدمات وفقاً للأذونات التي تمنحها.
قد تشمل التكاملات، على سبيل المثال:
- خدمات Google، بما في ذلك Gmail وGoogle Calendar وGoogle Contacts وواجهات برمجية Google الأخرى؛
- خدمات Microsoft، بما في ذلك Outlook وMicrosoft Calendar وMicrosoft جهات الاتصال وواجهات برمجية Microsoft الأخرى؛
- خدمات Apple؛
- WhatsApp؛
- Slack؛
- Notion؛
- LinkedIn؛
- أدوات المراسلة والإنتاجية والمهنية والجدولة والاتصالات؛
- خدمات طرف ثالث أخرى تصرح بها.
يوفر Boon حق الوصول إلى هذه الخدمات عبر OAuth أو الأذونات المعادلة لـ API. لا يطلب Boon منك توفير كلمات مرور لحسابات طرف ثالث.
يمكنك التحكم في ما إذا كنت تريد ربط تكامل والأذونات التي تمنحها وما إذا كنت تريد سحب تلك الأذونات. اعتماداً على التكامل، قد تتمكن من الاختيار بين الوصول للقراءة فقط أو الإرسال أو كتابة الوصول أو تحرير التقويم أو الوصول إلى الجهات أو تقديم النماذج أو أذونات النشر أو نطاقات محددة بالميزة الأخرى.
5.5 بيانات البريد الإلكتروني والتقويم والجهات والاتصالات
حيث تربط الحسابات ذات الصلة، ورق فقط بموافقتك، قد يعالج Boon:
- بيانات وصفية للبريد الإلكتروني؛
- محتويات البريد الإلكتروني؛
- المسودات؛
- المستقبلون؛
- أحداث التقويم؛
- عناوين الأحداث والأوصاف والمشاركون والتواريخ والمواقع؛
- جهات الاتصال؛
- أسماء جهات الاتصال والأدوار وسياق العلاقة وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والبيانات الوصفية ذات الصلة؛
- الرسائل أو الاتصالات المطلوبة لتنفيذ الإجراءات المصرح بها من قبل المستخدم.
سيعالج Boon هذه البيانات فقط لتوفير الوظائف المتصلة التي تفعلها، مثل مساعدتك في صياغة أو إرسال الاتصالات أو جدولة الأحداث أو تنظيم المهام أو فهم السياق المهني أو اتخاذ الإجراءات المصرح بها.
5.6 بيانات شخصية من طرف ثالث مقدمة من المستخدمين
قد تتضمن معلومات سياقية محدودة حول أطراف ثالثة، مثل الأسماء والأدوار والعلاقة بك والسياق المهني وصاحب العمل والمجند والمدرسة والمحامي والموظف بالهجرة والعميل والزميل أو مراجع سياقية مماثلة.
لا يجب تحميل أو تقديم أو إرشاد Boon لمعالجة بيانات شخصية خاصة أو سرية أو حساسة حول شخص آخر ما لم يكن لديك الحق القانوني والسلطة للقيام بذلك. أنت مسؤول عن التأكد من أن أي بيانات شخصية من طرف ثالث تقدمها إلى Boon قانونية وصحيحة وذات صلة ومتناسبة.
5.7 بيانات الدفع والفواتير
يعمل Boon على نموذج مجاني متميز وقد يقدم خطط مدفوعة أو اشتراكات أو تجارب أو ترقيات أو إضافات أو ميزات مدفوعة.
تتم معالجة الدفعات عبر Stripe وقد يتم معالجتها في المستقبل عبر موفري دفع موثوقين آخرين. قد نعالج:
- حالة الخطة والاشتراك؛
- اسم الفاتورة؛
- عنوان الفاتورة؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- معلومات الضرائب؛
- معلومات الفاتورة والإيصال؛
- حالة الدفع؛
- معلومات المردود والنزاع والشكوى المرتجعة؛
- بيانات وصفية دفع محدودة مستلمة من معالجات الدفع.
لا نخزن عن قصد أرقام بطاقات الدفع الكاملة. تعالج معالجات الدفع بيانات الدفع وفقاً لمعايير الأمان الخاصة بها وشروط الخصوصية.
5.8 بيانات تقنية واستخدام والجهاز
قد نجمع:
- عنوان IP؛
- الموقع التقريبي المشتق من عنوان IP؛
- نوع الجهاز؛
- نظام التشغيل؛
- نوع المتصفح والإصدار؛
- إصدار التطبيق؛
- تفضيلات اللغة؛
- المعرفات وملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة؛
- عناوين URL التي تشير إليها؛
- الصفحات والميزات المعروضة؛
- معلومات الجلسة؛
- الأخطاء والتعطل والسجلات والتشخيصات والكمون والأداء وأحداث الأمان؛
- أحداث التفاعل واستخدام الميزات.
5.9 بيانات التسويق والتحليلات والإعلانات
قد نعالج:
- حالة الاشتراك في النشرة الإخبارية؛
- بيانات التفاعل عبر البريد الإلكتروني؛
- بيانات إسناد الحملة؛
- بيانات الإحالة أو الدعوة؛
- معرفات الإعلانات؛
- معرفات ملفات تعريف الارتباط؛
- أحداث التحويل؛
- أحداث إعادة الاستهداف؛
- أحداث التحليلات والاستخدام؛
- إشارات الموافقة والامتناع.
قد نستخدم Google Ads و Google Analytics و Google Tag Manager و Meta Pixel و TikTok Pixel و LinkedIn Insight Tag و Microsoft Ads/Bing و Amplitude و Hotjar و New Relic والتحليلات المخصصة و InMobi CMP والأدوات المماثلة كما هو موصوف في سياسة الخصوصية هذه وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
6. البيانات الخاصة والحساسة
تم تصميم Boon لدعم المستخدمين ذوي الأهداف الشخصية والمهنية الخطيرة. اعتماداً على كيفية استخدامك للخدمة، قد يعالج Boon معلومات حساسة أو شخصية جداً.
قد يعالج Boon بيانات حساسة بسبب طبيعة الخدمة، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بـ:
- القضايا القانونية؛
- مسائل الهجرة؛
- مسائل التوظيف والمسار الوظيفي؛
- التعليم؛
- الظروف الحياتية الحاسمة؛
- الظروف الشخصية الأخرى التي تختار الكشف عنها.
لم يتم تصميم Boon لتقديم نصائح صحية أو نصائح طبية أو دعم أزمة نفسية أو حالات طوارئ أو تدخل في أزمات. لا يجب استخدام Boon كبديل لخدمات الطوارئ أو المتخصصين الطبيين أو المعالجين أو خطوط الأزمات أو المحامين أو مستشاري الهجرة أو مستشاري البرامج المالية أو المتخصصين المؤهلين الآخرين حيث يكون نصيح المتخصصين مطلوباً.
حيث يعالج Boon بيانات فئة خاصة بموجب GDPR، سنطلب موافقتك الصريحة أثناء الإعداد أو قبل تفعيل الميزات الحساسة ذات الصلة، ما لم ينطبق استثناء قانوني آخر. قد تسحب موافقتك في أي وقت، على الرغم من أن سحب الموافقة قد يقيد أو يعطل الميزات ذات الصلة.
لا يجب تقديم بيانات جريمة أو بيانات صحية أو معلومات تتعلق بالأزمات ما لم تسمح ميزة معينة بذلك صراحة وتم عرض الأساس القانوني والضمانات ذات الصلة لك.
7. موفرو الذكاء الاصطناعي ومعالجة الذكاء الاصطناعي
يستخدم Boon تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوفير وظائفه الأساسية. قد تتضمن معالجة الذكاء الاصطناعي توجيه تعليمات المستخدم والملفات والسياق والذاكرة والبيانات الأخرى ذات الصلة عبر موفري النماذج وموفري بنية الذكاء الاصطناعي.
قد يستخدم Boon موفري ذكاء اصطناعي متعددين، بما فيهم الموفرون المتاحون عبر Cloudflare AI Gateway، مثل OpenAI و Anthropic و Google و Mistral و DeepSeek وموفرو نماذج آخرون.
نستخدم موفري ذكاء اصطناعي من طرف ثالث لتوليد أو تصنيف أو تلخيص أو تحويل أو التفكير حول أو نسخ أو تحليل محتوى المستخدم، اعتماداً على الميزات التي تستخدمها.
لا نستخدم تعليماتك أو دردشاتك أو ملفاتك المحملة أو صوتك أو محتواك الشخصي لتدريب أو ضبط نماذج Boon الذكية الاصطناعية الخاصة بنا. حيث يتم استخدام موفري ذكاء اصطناعي من طرف ثالث، نقوم بتكوينها والتعاقد معها بحيث لا يتم استخدام محتوى المستخدم لتدريب نماذجهم، حيث يكون هذا التكوين أو الالتزام التعاقدي متاحاً.
قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة أو غير مناسبة لظروفك. يوفر Boon دعماً معلوماتياً ومساعدة مصرح بها من قبل المستخدم؛ لا يحل محل حكمك الخاص أو نصيحة متخصصة مؤهلة.
8. الإجراءات الوكالية والقرارات الآلية
قد يقوم Boon بتنفيذ إجراءات نيابة عنك حيث تصرح بذلك. قد تشمل هذه الإجراءات:
- إرسال رسائل بريد إلكترونية أو رسائل إلى أطراف ثالثة؛
- جدولة أو تغيير أو إلغاء أحداث التقويم؛
- تقديم النماذج أو الطلبات؛
- إجراء عمليات شراء أو دفعات؛
- قبول أو رفض أو الرد على الفرص؛
- التقديم للوظائف أو البرامج التعليمية أو الفرص الأخرى؛
- المساعدة في التقديمات القانونية أو المتعلقة بالهجرة؛
- التفاعل مع خدمات طرف ثالث متصلة؛
- إجراءات عواقب أخرى تفعلها.
لإجراءات عواقب، سيطلب Boon عموماً تأكيداً منفصلاً صريحاً فوراً قبل التنفيذ، باستثناء الإجراءات منخفضة المخاطر المحددة مسبقاً التي صرحت بها مسبقاً.
قد تقوم بتكوين نطاق أذونات Boon، بما في ذلك التكاملات المتصلة وما إذا كان الوصول للقراءة فقط أو مفعلاً للكتابة والإجراءات المسموح بها وعتبات الموافقة التي تنطبق.
حيث يقوم Boon بتنفيذ إجراءات آلية، فإنه يفعل ذلك كأداة تعمل وفقاً لتعليماتك والترخيص. تبقى مسؤولاً عن مراجعة الإجراءات المقترحة والتحقق من الدقة وتحديد ما إذا كان يجب اتخاذ إجراء.
حيث يمنحك القانون المعمول به حقوقاً المتعلقة بالقرارات الآلية، بما في ذلك الحق في عدم الخضوع لقرارات معينة بناءً حصراً على المعالجة الآلية التي تنتج آثاراً قانونية أو ذات أهمية مماثلة، قد تمارس تلك الحقوق بالاتصال بـ privacy@withboon.uk.
9. الوصول البشري إلى محتوى المستخدم
تم تصميم Boon لحماية محتوى المستخدم الخاص من الوصول البشري العادي.
يتم حماية الاتصالات والمحتوى الحساس باستخدام التشفير عناصر التحكم في الوصول. سياسة Boon الداخلية هي أنه يجب على الموظفين عدم قراءة اتصالات المستخدم الخاصة أو الدردشات أو الملفات أو محتوى الحسابات المتصلة في السياق العادي للعمل.
قد يحدث الوصول البشري فقط في ظروف محدودة، مثل عندما:
- تطلب الدعم بشكل صريح وتشارك المعلومات ذات الصلة معنا؛
- كان الوصول ضرورياً بشكل صارم للتحقيق في حادثة أمنية أو إساءة استخدام أو احتيال أو مطالبة قانونية؛
- كان الوصول مطلوباً للامتثال لالتزام قانوني صحيح؛
- كان الوصول مطلوباً لحماية حقوق أو سلامة أو نزاهة Boon أو المستخدمين أو أطراف ثالثة.
حتى في تلك الحالات، يجب أن يقتصر الوصول على ما هو ضروري، مع مراعاة التزامات السرية والضوابط التقنية وعمليات الموافقة الداخلية حيث يكون ذلك مناسباً.
نظراً لأن Boon خدمة ذكاء اصطناعي، قد يتم معالجة محتوى المستخدم تقنياً بواسطة أنظمة آلية ومعالجات مصرح بها من أجل توفير المخرجات وتشغيل التكاملات والحفاظ على الأمان وتقديم الخدمة.
10. الأغراض والأساس القانوني
نعالج البيانات الشخصية بموجب الأساس القانوني التالي، اعتماداً على الغرض.
| الغرض | أمثلة على البيانات | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| إنشاء وإدارة الحساب | الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات اعتماد تسجيل الدخول وبيانات OAuth وإعدادات الحساب | أداء العقد؛ المصالح المشروعة؛ الالتزام القانوني حيث ينطبق |
| توفير ميزات Boon الذكية الاصطناعية | التعليمات والدردشات والملفات والمخرجات والذاكرة والملف الشخصي والأهداف | أداء العقد؛ الموافقة حيث مطلوب؛ الموافقة الصريحة للبيانات الفئة الخاصة حيث ينطبق |
| التخصيص والذاكرة | الأهداف والتفضيلات وبيانات الملف الشخصي والذاكرة الدائمة | أداء العقد؛ الموافقة؛ المصالح المشروعة |
| معالجة الملفات المحملة | الملفات وبيانات وصفية الملف والنص المستخرج والملخصات | أداء العقد؛ الموافقة؛ الموافقة الصريحة حيث يتعلق الأمر ببيانات الفئة الخاصة |
| ميزات الصوت أو الصوت | مدخل الصوت والنسخ والبيانات الوصفية | أداء العقد؛ الموافقة؛ الموافقة الصريحة حيث يتعلق الأمر ببيانات الفئة الخاصة |
| التكاملات المتصلة | البريد الإلكتروني والتقويم والجهات وبيانات حساب طرف ثالث | الموافقة؛ أداء العقد |
| الإجراءات الوكالية | التعليمات والتأكيدات وبيانات الحساب المتصلة وسجلات الإجراءات | الموافقة؛ أداء العقد؛ الموافقة الصريحة حيث مطلوب قانوناً |
| القرارات الآلية أو الإجراءات ذات العواقب | تعليمات المستخدم والتأكيدات والسياق ذي الصلة وسجلات الإجراءات | الموافقة الصريحة حيث مطلوب؛ أداء العقد؛ الضمانات بموجب القانون المعمول به |
| الدفعات والاشتراكات | بيانات الفواتير والفواتير وبيانات وصفية الدفع وبيانات الضرائب | أداء العقد؛ الالتزام القانوني؛ المصالح المشروعة |
| دعم العملاء | بيانات الاتصال ورسائل الدعم والسياق المقدم من قبل المستخدم | أداء العقد؛ المصالح المشروعة؛ الموافقة حيث تقدم بيانات حساسة |
| الأمان ومنع الاحتيال ومنع الإساءة والتصحيح | السجلات وعنوان IP وأحداث الأمان والتشخيصات | المصالح المشروعة؛ الالتزام القانوني حيث ينطبق |
| تحسين المنتج دون تدريب الذكاء الاصطناعي | التحليلات وبيانات الاستخدام والتشخيصات والإحصائيات المجمعة | المصالح المشروعة؛ الموافقة حيث مطلوب لملفات تعريف الارتباط أو التتبع |
| تقييم الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز الدعم/الأمان/التصحيح | بيانات مجهولة الهوية أو مجمعة | المصالح المشروعة؛ غير قابل للتطبيق حيث لا تعود البيانات بيانات شخصية |
| النشرة الإخبارية | عنوان البريد الإلكتروني وحالة الاشتراك وبيانات الالتزام | الموافقة |
| اتصالات الخدمة | البريد الإلكتروني ومعلومات الحساب والإخطارات الموجودة بالمنتج | أداء العقد؛ المصالح المشروعة |
| الإعلانات وإعادة الاستهداف والإسناد والقياس | معرفات ملفات تعريف الارتباط وبيانات البكسل وبيانات الحملة وأحداث التحويل | الموافقة حيث مطلوب؛ المصالح المشروعة حيث مسموح |
| الامتثال القانوني والمطالبات | الحساب والفواتير والسجلات والاتصالات والسجلات القانونية | الالتزام القانوني؛ المصالح المشروعة |
حيث نعتمد على الموافقة، قد تسحب الموافقة في أي وقت. سحب الموافقة لا يؤثر على المعالجة التي حدثت قبل السحب.
حيث نعتمد على المصالح المشروعة، نوازن مصالحنا ضد حقوقك وحرياتك. قد تعترض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة حيث ينطبق ذلك.
11. تحسين المنتج والتحليلات
قد نعالج البيانات لفهم والحفاظ على وتأمين وتحسين Boon. قد يشمل ذلك التحليلات والتصحيح واستخدام الميزات والإحصائيات المجمعة وتقييم السلامة واختبار الموثوقية ومراقبة الأداء.
قد نستخدم Amplitude و Hotjar و New Relic والتحليلات المخصصة و Cloudflare والتقنيات المماثلة للتحليلات والتشخيصات ومراقبة المنتج.
لا نستخدم محتواك الشخصي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يتم إجراء تقييم المخرجات الذكية الاصطناعية بما يتجاوز الدعم والسلامة والتصحيح والأمان باستخدام محتوى مجهول الهوية أو مجمع.
12. اتصالات التسويق
قد نرسل لك:
- رسائل بريد إلكترونية للخدمة ضرورية لتوفير Boon، بما في ذلك الحساب والأمان والفواتير والميزة والسياسة والإشعارات التشغيلية؛ و
- النشرات الإخبارية حيث اشتركت.
قد يحدث الاشتراك في النشرة الإخبارية من خلال خانة اختيار منفصلة للمشاركة أثناء التسجيل أو من خلال نموذج نشرة إخبارية منفصل.
قد تلغي الاشتراك في النشرات الإخبارية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو بالاتصال بـ privacy@withboon.uk. قد تظل تتلقى رسائل بريد إلكترونية للخدمة حيث تكون ضرورية لحسابك أو الخدمة.
13. الإحالات والدعوات
قد يسمح Boon لك بدعوة أو إحالة أشخاص آخرين.
قد تسمح ميزات الإحالة بإدخال تفاصيل الشخص المدعو يدوياً أو مشاركة رابط دعوة. لن يوفر Boon حق الوصول التلقائي إلى جهات الاتصال الخاصة بك للإحالات ما لم تربط منفصلة وتصرح بتكامل جهات الاتصال.
يجب عليك فقط دعوة الأشخاص حيث لديك أساس قانوني ومناسب للقيام بذلك.
14. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم Boon ملفات تعريف الارتباط والبكسل وأدوات SDK وتخزين محلي والمعرفات والتقنيات المماثلة.
قد نستخدم:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً؛
- ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات؛
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء؛
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية؛
- تقنيات الإسناد وتتبع التحويل؛
- تقنيات إعادة الاستهداف؛
- تقنيات إدارة الموافقة.
يستخدم Boon InMobi CMP كمنصة إدارة الموافقة.
قد نستخدم Google Ads و Google Analytics و Google Tag Manager و Meta Pixel و TikTok Pixel و LinkedIn Insight Tag و Microsoft Ads/Bing والأدوات المماثلة للإعلانات وإعادة الاستهداف والإسناد والقياس.
يتم توفير قائمة مفصلة وحالية لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط:
https://withboon.uk/cookie-policy
حيث يتطلبه القانون، سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية وتقنيات التتبع فقط بموافقتك. قد تدير اختياراتك من خلال أداة إدارة الموافقة وإعدادات المتصفح أو الجهاز.
15. الإعلانات والبيع والمشاركة
لا يبيع Boon البيانات الشخصية مقابل المال.
ومع ذلك، قد يشارك Boon معرفات محدودة وبيانات ملفات تعريف الارتباط وبيانات الأجهزة وبيانات الأحداث مع شركاء الإعلانات للإعلانات الموجهة وإعادة الاستهداف والإسناد وقياس التحويل وتحسين الحملة.
اعتماداً على القانون المعمول بك، قد يعتبر ذلك "مشاركة" أو "إعلان موجه" أو الكشف المنظم المماثل.
حيث يتطلبه القانون، سيوفر Boon آليات الامتناع عن البيع أو المشاركة أو الإعلانات الموجهة أو المعالجة المماثلة. سيحترم Boon الإشارات المطلوبة قانوناً والخيارات الخاصة حيث ينطبق ذلك.
لا يبيع Boon ولا يشارك البيانات الشخصية لمستخدمي أقل من 18 سنة عن قصد لأنه يُمنع المستخدمون أقل من 18 من استخدام الخدمة.
16. موفرو الخدمات والمستقبلون
قد نشارك البيانات الشخصية مع فئات المستقبلين التالية حيث تكون ضرورية لتحقيق الأغراض الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه:
- موفرو الاستضافة والبنية الأساسية ، بما في ذلك Railway و Cloudflare و MongoDB Atlas و AWS.
- موفرو البنية الأساسية للذكاء الاصطناعي ونماذج ، بما في ذلك الموفرون الموجهون عبر Cloudflare AI Gateway، مثل OpenAI و Anthropic و Google و Mistral و DeepSeek وموفرو ذكاء اصطناعي آخرين.
- موفرو الدفع ، بما في ذلك Stripe ومعالجات دفع مستقبلية محتملة.
- موفرو التحليلات والتشخيصات ومراقبة المنتج ، بما في ذلك Amplitude و Hotjar و New Relic وأنظمة التحليلات المخصصة والموفرون المماثلون.
- موفرو البريد الإلكتروني والاتصالات ، بما في ذلك Resend.
- شركاء الإعلانات والقياس ، بما في ذلك Google و Meta و TikTok و LinkedIn و Microsoft والشركاء المماثلون.
- موفرو إدارة الموافقة ، بما في ذلك InMobi CMP.
- موفرو الهوية والمصادقة ، بما في ذلك Google و Apple و Microsoft وموفرو OAuth أو تسجيل الدخول الآخرون.
- التكاملات الخاصة بالطرف الثالث التي تربطها ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والتقويم والجهات والمراسلة والإنتاجية والخدمات المهنية والسير.
- المستشارون المحترفون ، بما في ذلك المحامون والمحاسبون والمدققون والمؤمنون والمستشارون.
- السلطات والمحاكم والمنظمين أو إنفاذ القانون ، حيث يتطلبه القانون أو ضروري لحماية الحقوق والسلامة والأمان أو المصالح القانونية.
- الخلفاء أو الأطراف لمعاملات العمل ، إذا كان Boon متورطاً في دمج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة هيكلة أو نقل أو بيع الأصول، مع مراعاة الضمانات السرية والقانونية المناسبة.
نطلب من موفري الخدمات معالجة البيانات الشخصية وفقاً للالتزامات التعاقدية والواجبات السرية ومتطلبات الأمان والقانون المعمول به.
17. التحويلات الدولية
يتم التحكم في Boon من إسبانيا وقد يعالج أو يخزن البيانات الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة.
قد يعالج بعض موفري الخدمات وموفري الذكاء الاصطناعي البيانات الشخصية خارج منطقة إقتصادية أوروبية أو المملكة المتحدة أو دولة إقامتك.
حيث يتم نقل البيانات الشخصية دولياً، نعتمد على ضمانات مناسبة حيث مطلوب، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية والضمانات التعاقدية المعادلة وقرارات الكفاية وعقود معالجة البيانات والتدابير التقنية والضمانات الإضافية حيث ينطبق ذلك.
18. الأمان
نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المصممة لحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح أو الفقدان أو الإساءة أو التعديل أو الكشف أو التدمير.
قد تشمل هذه التدابير:
- التشفير أثناء النقل؛
- التشفير أو الحماية المعادلة للبيانات الحساسة المخزنة حيث كان ذلك مناسباً؛
- عناصر التحكم في الوصول؛
- عناصر التحكم في المصادقة؛
- السجلات والمراقبة؛
- فصل الواجبات؛
- استعراضات أمان الموفر؛
- وصول داخلي مقيد؛
- ممارسات التطوير الآمن؛
- النسخ الاحتياطي وعناصر التحكم في الاسترجاع؛
- عمليات الاستجابة للحوادث.
لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. أنت مسؤول عن الحفاظ على السرية بيانات اعتماد حسابك والأجهزة والحسابات المتصلة وطرق المصادقة.
إذا اعتقدت أن حسابك أو بيانتك قد تم اختراقها، اتصل بـ privacy@withboon.uk فوراً.
19. الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك معقولاً ضرورياً لتحقيق الأغراض الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحة به بموجب القانون.
عند حذف حسابك:
- سيتم حذف أو عدم تحديد بيانات الحساب والملف الشخصي في غضون 30 يوماً؛
- سيتم حذف أو عدم تحديد الدردشات الذكية الاصطناعية والذاكرة في غضون 30 يوماً؛
- سيتم حذف أو عدم تحديد الملفات المحملة في غضون 30 يوماً؛
- سيتم سحب رموز الحسابات المتصلة والأذونات أو حذفها وفقاً لعملية التكامل المعمول بها؛
- سيتم الاحتفاظ بسجلات الأمان فقط حسب الحاجة، غالباً لفترات أقصر؛
- سيتم الاحتفاظ بسجلات الفواتير والضرائب والدفع والمحاسبة والاسترجاع والنزاع والسجلات القانونية للفترة المطلوبة بموجب القانون المعمول به؛
- قد تبقى بيانات محدودة في نسخ احتياطية مشفرة لفترة محدودة قبل أن يتم استبدالها أو حذفها من خلال دورات النسخ الاحتياطي العادية.
قد نحتفظ بمعلومات محدودة لفترة أطول حيث ضروري لـ:
- الامتثال للالتزامات القانونية؛
- حل النزاعات؛
- منع الاحتيال أو الإساءة؛
- إنفاذ الاتفاقيات؛
- الحفاظ على الأمان؛
- تأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
حيث أمكن، سنجعل البيانات مجهولة الهوية أو نجمعها بدلاً من الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المحددة.
20. عناصر التحكم بالمستخدم
يوفر Boon عناصر تحكم داخل المنتج التي تسمح للمستخدمين بإدارة وحذف:
- الدردشات؛
- الذكريات؛
- الملفات المحملة؛
- معلومات الحساب؛
- التكاملات المتصلة؛
- حذف الحساب.
قد تتصل أيضاً بـ privacy@withboon.uk لممارسة حقوق الخصوصية أو طلب المساعدة.
21. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتماداً على مكان إقامتك والقانون المعمول به، قد تكون لديك الحق في:
- الحصول على تأكيد حول ما إذا كنا نعالج بيانتك الشخصية؛
- الوصول إلى بيانتك الشخصية؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة؛
- طلب حذف بيانتك الشخصية؛
- تقييد المعالجة؛
- الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة؛
- الاعتراض على التسويق المباشر؛
- سحب الموافقة؛
- طلب نقل البيانات؛
- الاعتراض على أو طلب ضمانات فيما يتعلق باتخاذ القرارات الآلية؛
- الامتناع عن الإعلانات الموجهة أو البيع أو المشاركة حيث ينطبق قانوناً؛
- تقديم شكوى لسلطة إشرافية.
لممارسة حقوقك، اتصل بـ:
privacy@withboon.uk
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. سيكون التحقق متناسباً مع الطلب وحساسية البيانات المعنية. لن نطلب وثيقة هوية بشكل افتراضي ما لم تكن ضرورية.
قد تقدم شكوى لسلطة حماية البيانات الإسبانية:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
22. حقوق اتخاذ القرارات الآلية
قد يساعدك Boon في اتخاذ القرارات وقد يقوم بإجراءات مصرح بها من قبل المستخدم لها عواقب كبيرة، بما في ذلك في السياقات المهنية والتعليمية والهجرة والقانونية والمالية والمهنية أو الشخصية.
لن يقوم Boon بقصد باتخاذ إجراءات قانونية أو ذات أهمية مماثلة بدون إذنك. للإجراءات عالية المخاطر أو ذات العواقب، سيطلب Boon عموماً تأكيداً منفصلاً صريحاً فوراً قبل التنفيذ، باستثناء الإجراءات منخفضة المخاطر المحددة مسبقاً التي صرحت بها مسبقاً.
حيث يمنحك القانون المعمول به حقوقاً تتعلق باتخاذ القرارات الآلية، قد تطلب معلومات حول المنطق المعني، أو طلب مراجعة بشرية حيث ينطبق، أو التعبير عن وجهة نظرك، أو الطعن في قرار، أو سحب الموافقة ذات الصلة، أو تعطيل الميزة ذات الصلة.
Boon ليست صاحب القرار النهائي للقرارات التي تتخذها أصحاب العمل أو المدارس أو السلطات أو المحاكم أو هيئات الهجرة أو المؤسسات المالية أو المنصات أو أطراف ثالثة.
23. خدمات وروابط الطرف الثالث
قد يحتوي Boon على روابط إلى مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات أو منصات طرف ثالث. قد يسمح Boon أيضاً بربط خدمات طرف ثالث من خلال التكاملات.
تخضع تلك الخدمات من طرف ثالث لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. لسنا مسؤولين عن كيفية معالجة أطراف ثالثة لبيانتك عندما يعملون كمراقبين مستقلين.
عند ربط تكامل طرف ثالث، يجب عليك مراجعة الأذونات المطلوبة وشروط الخصوصية لموفر هذا.
24. الطلبات القانونية والكشفيات الطوارئ
قد نكشف البيانات الشخصية حيث نعتقد معقولاً أن الكشف ضروري لـ:
- الامتثال للقانون المعمول به؛
- الرد على عملية قانونية صحيحة؛
- التعاون مع المحاكم أو المنظمين أو السلطات العامة؛
- إنفاذ شروط الاستخدام؛
- التحقيق في الاحتيال أو الإساءة أو حوادث الأمان؛
- حماية حقوق أو ملكية أو سلامة أو أمان Boon أو المستخدمين أو أطراف ثالثة.
Boon ليست خدمة طوارئ. إذا كنت في خطر أو تحتاج إلى مساعدة عاجلة، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أو السلطة العامة المناسبة.
25. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
إذا كانت التغييرات جوهرية، سنوفر إخطاراً عن طريق وسائل مناسبة، مثل الموقع أو التطبيق أو البريد الإلكتروني أو إشعار الحساب أو طريقة معقولة أخرى.
يشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه إلى وقت آخر تم فيه مراجعتها.
26. جهات الاتصال
لأسئلة الخصوصية أو الطلبات أو الشكاوى، اتصل بـ:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
العنوان: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
البريد الإلكتروني: privacy@withboon.uk